Vous vous demandez quels sont vos droits ou devoirs quand vous réservez votre croisière ? Voici nos règles pour garantir la clarté et la sécurité de votre expérience avec Xelentavixor.

Version mise à jour le 27 avril 2026

Acceptation des conditions

L’accès à ce site et la réservation de nos croisières impliquent l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions. Merci de lire ces règles attentivement avant toute demande.

Définitions

Pour faciliter votre lecture, voici les termes essentiels utilisés dans nos conditions générales.

• “Client” : toute personne effectuant une réservation, une demande ou utilisant les services du site.
• “Croisière” : prestation comprenant transport maritime, hébergement, restauration et activités selon le descriptif.
• “Site” : plateforme en ligne accessible à l’adresse xelentavixor.world, ou via tout appareil connecté.
• “Prestataire” : la compagnie ou tout partenaire habilité à délivrer tout ou partie de la prestation.

Utilisation des services

L’utilisateur s’engage à utiliser le site uniquement pour des réservations légales et respectueuses du cadre législatif français.

Admissibilité

La réservation est réservée aux personnes majeures, capables juridiquement selon la loi française. Toute demande doit être sincère et sérieuse.

La majorité légale est requise.

Obligations de l’utilisateur

Chaque client doit fournir des informations exactes et actualisées lors de la réservation ou de la création d’un compte.

• Ne pas divulguer les identifiants de connexion à autrui.
• Mettre à jour sans délai toute information inexacte sur son profil.
• Respecter le règlement intérieur à bord et pendant les excursions.
• Signaler toute utilisation frauduleuse de son compte au service client.

Utilisations interdites

Les pratiques suivantes sont strictement prohibées sur notre site et pendant les séjours :

• Fournir des informations fausses ou usurper l’identité d’un tiers.
• Créer des réservations falsifiées ou malveillantes.
• Contourner les mesures de sécurité du site ou tenter d’accéder à des zones protégées.
• Utiliser le site à des fins illégales ou causes de préjudice à des tiers.
• Publier des contenus injurieux, discriminatoires ou diffamatoires.

Propriété intellectuelle

Toutes les images, textes, graphismes, logos et contenus du site sont la propriété exclusive de Xelentavixor ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans accord écrit est interdite.

Contenus partagés par l’utilisateur

Les contributions volontaires (avis, images partagées) doivent respecter la charte ci-dessus et l’ordre public.

Vie privée et protection des données

Vos données personnelles sont traitées selon notre politique de confidentialité. Consultez-la pour connaître vos droits et nos engagements. Lire la politique

Limites et avertissements

Des changements indépendants de notre volonté peuvent affecter certaines prestations.

Limitation de responsabilité

Xelentavixor ne saurait être tenue responsable d’événements de force majeure, de retard ou d’annulation liée à des circonstances externes.

Indemnisation

L’utilisateur s’engage à dégager Xelentavixor de toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme du site ou de ses services.

Gestion des litiges et médiation

En cas de désaccord, toute démarche privilégiera la médiation ou un règlement amiable avant recours juridique.

Droit applicable et juridiction compétente

La présente relation contractuelle relève exclusivement de la législation française.

Résiliation

Xelentavixor se réserve le droit de résilier de plein droit tout compte enfreignant les règles ci-dessus.

Modifications

Les présentes conditions peuvent évoluer ; la consultation régulière de cette page est recommandée.

Divisibilité

Si une clause devient invalide, les autres dispositions continuent de s’appliquer.

Intégralité de l’accord

Ce document constitue l’ensemble de l’accord entre Xelentavixor et chaque client sur l’utilisation du site.

Contacts pour toute demande

Pour toute réclamation, question ou exercice de droits, merci de nous joindre selon les modalités ci-dessous.